近期【江西服務外包公司】了解到：國際最權威的市場研究機構IDC對2011-2015年的中國人力資源外包服務市場做了預測與分析。IDC報告中指出：由于客戶需求的日益增長和政府對于業務流程外包（BPO）的政策傾向性，中國的人力資源外包 (HRO) 市場在近30年來不斷蓬勃發展，年增長率達到 15% 以上。
伴隨著經濟的高速發展，中國企業對于人力資源服務外包的需求隨之增加。據IDC報告顯示，2010 年，盡管全球金融危機制約了外資企業和出口企業的擴張，但中國人力資源外包 (HRO) 服務市場在 2010 年仍保持了較快增長，其市場潛力巨大：同年，中國人力資源外包服務市場總規模達到 12.203 億美元，與 2009 年相比增加了 19.1%。IDC預計這一數字到 2015 年將達到 28.979 億美元，也就是說，未來五年將以超過 20% 的比例增長。同時，數據顯示，雖然中國人力資源外包市場規模僅相當于美國的 1/25，但市場潛力卻是美國 5.6 倍。目前中國市場大部分需求出自基礎性的合規需求，而美國市場更多的是專業化管理、節省成本與專注主業，因此中國處在一個擁有巨大發展空間和機會的市場。
中國人力資源外包服務市場是一個自由競爭市場，市場集中度較低。十大領先服務商的產業集中度指數（HHI） 為 165 (<500)；行業集中率（CRn 指數），前四大服務商的 CR4 值為 23.2% (CR4<30%)，前八大服務商的 CR8 值為 30.5% (CR8<40%)。這兩個指數均表明，中國HRO市場市場集中度較低，同時面臨著激烈的競爭和巨大的潛在需求。
國有企業服務商繼續領跑市場。改革開放初期，中國的人力資源外包市場受政府政策影響更加明顯。因此，國有企業服務商在客戶質量和政府支持方面占據有利地位。既可從當地政府獲得客戶源和資金支持，并擁有長期合作歷史和廣泛的地理覆蓋范圍優勢。近幾年，隨著市場逐步放開，國有企業開始喪失政策性優勢，民營企業逐步在競爭中占據主導地位，競爭能力和增長速度均遙遙領先于國有企業。
易才集團等民營企業均于2000年后成立。這些民營人力資源外包服務商以其靈活和進取的企業文化在這個市場中脫穎而出，迅速擴張，大有后來居上之勢。IDC根據業務服務能力、運營管理能力、市場拓展能力、人才獲取能力以及IT支持能力五個方面對中國十大領人力資源外包服務商進行了綜合能力評估，結果顯示，易才集團在IT支持、服務交付、市場開發和運營效率四項獲得第一，人才獲取能力僅以微弱劣勢排名第二，綜合競爭力遙遙領先跟隨者，排名第一，成為當之無愧的人力資源外包行業的領導者。民營企業背景和 PE 投資也使之成為一家活躍的富有競爭力和可持續發展的企業。
此外，外資或合資公司服務商成為市場上的新生力量。但進入中國市場難免水土不服，在初期受挫之后，他們大多通過收購本地公司或建立合資企業來擴大它們的市場份額，試圖將全球性經驗與中國市場的特殊性相結合。但是，由于歷史較短和政策限制，這些全球性的領先企業在中國卻未能同樣處于領先地
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