首屆京交會服務外包研究成果權威發布會今天在京召開。中國服務外包研究中心副主任金世和現場發布了《中國服務外包發展報告2012》。
金世和表示，研究中心對中國1000多個服務外包企業進行了網上調查，收集了線下500多家有關企業的研究調查報告，通過大量數據分析寫出此份報告。
報告提出，2011年全球國際服務外包規模已達1100億美元，占全球服務業的13%，呈復蘇增長態勢，預計在2015年能夠達到2100億美元。2011年，最大的發包商仍是美國，發展中國家仍是全球服務外包發展的最大承接市場。
報告提出，中國服務外包業在承接國際轉移、吸納就業、企業成長等指標都有較好表現。截至2011年，內地服務外包企業累計達16939家，從業人員318.2萬人，其中大學生占七成以上。離岸外包合同金額873.8億美元，離岸外包執行金額539.6億美元。
報告認為，今后全球服務外包產業將恢復穩步增長態勢。中國服務外包產業未來幾年將保持40%-50%左右的增長速度。在岸市場需求加速釋放，市場運行更加規范，企業加快全球布局步伐。
同場發布會上，商務部及北京服務外包企業協會相關負責人分別發布了《中國服務外包知識產權保護和信息安全研究》和《國際服務外包市場開拓對策研究》。
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