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IDC發布最新中國人力資源外包服務行業報告

發布時間：2020/1/9 10:28:42 來源：銀控集團點擊量：726

【導讀】：“十二五”時期，我國將加快人力資源配置領域的改革進程，加快形成統一規范靈活的人力資源管理市場。人才資源已經成為企業發展的第一資源，人才戰略已經成為企業戰略中的一個重要組成部分。在此背景下，國際最權威的研究機構IDC在最新發布的《中國人力資源外包服務市場2011–2015預測與分析》報告中指出，中國人力資源外包服務市場在近30年來發展十分迅速，年增長率達到15%以上，并有望在未來五年繼續高速增長。報告顯示中國人力資源外包服務（HRO）市場行業集中度不高，面臨著激烈的競爭和巨大的潛在需求。在第一陣營的四大領先服務商中，老牌國企HRO企業在綜合競爭力方面輸給了后起之秀民營HRO企業的代表——易才集團。
　　近期，國際最權威的研究機構IDC對2011-2015年的中國人力資源外包服務市場做了預測與分析，在發布的最新報告中IDC指出：由于客戶需求的日益增長和政府對于業務流程外包（BPO）業務政策傾向性，中國的人力資源外包 (HRO) 服務市場在近幾十年來不斷蓬勃發展，年增長率達到 15% 以上。而伴隨著經濟的高速發展，中國企業對于人力資源外包服務的需求也將隨之增加。據IDC報告顯示，2010 年，盡管全球金融危機制約了外資企業和出口企業的擴張，但中國人力資源外包 (HRO) 服務市場在 2010 年仍保持了較快增長：同年，中國人力資源外包服務市場總規模達到 12.203 億美元，與 2009 年相比增加了 19.1%。IDC預計這一數字到 2015 年將達到 28.979 億美元，2010-2015 年復合年增長率 (CAGR) 將達 19.7%。而這一結果遠遠超過了近幾年來復合年增長率為 2.8%的美國人力資源外包市場。
　　中國人力資源外包服務市場是一個自由競爭市場，市場集中度較低。十大領先服務商的產業集中度指數（HHI）為 165 (<500)；行業集中率（CRn 指數），前四大服務商的 CR4 值為 23.2% (CR4<30%)，前八大服務商的 CR8 值為 30.5% (CR8<40%)。這兩個指數均表明，中國HRO市場市場集中度較低，同時面臨著激烈的競爭和巨大的潛在需求。
　　國有企業服務商繼續領跑市場。改革開放初期，中國的人力資源外包市場受政府政策影響更加明顯。因此，國有企業服務商在客戶質量和政府支持方面占據有利地位。既可從當地政府獲得客戶源和資金支持，并擁有長期合作歷史和廣泛的地理覆蓋范圍優勢。近幾年，隨著市場逐步放開，國有企業開始喪失政策性優勢，民營企業逐步在競爭中占據主導地位，競爭能力和增長速度均遙遙領先于國有企業。
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