人力資源服務外包，是靈活用工中一種主要的用工模式，人力資源服務外包市場也成為目前國內發展較為迅速的就業市場。疫情時代，人力資源服務將迎來新的發展機會。
一、用工外包
制造業、電子企業、代工生產等企業是人力資源服務外包比較多的領域。制造業普遍勞動強度較大、約束較多，因此常常面臨招工難的困境。此外，一些制造業工人流向了網約車、外賣、快遞等新業態，造成了部分企業的用工短缺，因此需要一套能夠“降本增效”“進退自如”的用工方案和管理方案。
新冠疫情發生后，人力資源市場也受到了極大影響。“越來越多的人習慣靈活就業方式。所以許多企業也從自己管理人力資源，逐漸向人力資源服務外包轉變。”智聯招聘此前發布的市場行情調查報告，已有超四成企業選擇靈活用工，主要目的就是為了節約人力成本。人力資源服務正進入一個變化更加快速的時代，新模式、新業態、新產品、新服務將會不斷出現，人力資源服務外包將持續增長。
一些大的人力資源公司均會與當地政府產業園合作，主要集中在招聘、獵頭、培訓、勞務外包、勞務派遣、薪酬設計、測評及人事代理等方面，一方面能滿足企業急需人才的需求，獵頭業務將為企業解決高層次人才招聘難題；另一方面滿足企業用工方面的需求，園區人力資源服務全產業鏈的完善，將解決企業“用工難、招工難”等棘手問題。
二、人事外包
隨著市場的發展，企業對“人力資源外包”的需求越來越高。疫情時代，企業將更注重生存及節源開流。大型企業將費時、耗力的事務型工作外包出去，在降低用人成本的同時，也可使HR們將更多的時間和精力放到核心工作上。對于中小企業來說，隨著競爭的加劇，“人力資源外包”服務的價格有所下降，也加大中小企業購買和使用意愿。
在沿海發達地區，用人企業人力外包服務意識很強，外包業務形態也相對細分，而在在內地，人力外包服務更多的是局限在人員招聘上。
未來企業的核心競爭力是研發和銷售兩頭，招聘、錄用、培育、發展等一系列人事方面的問題應該交給專業的人力資源公司，從而降低成本，提高效率。企業只需要提出用人需求，無需把大量精力耗在人事上，而是更多的投入到做產品和市場上。
三、未來，人力資源外包行業會有哪些發展趨勢？
隨著行業的不斷成熟化，人力資源服務的品類也呈現出多樣化的格局，傳統的人才招聘、檔案管理、代收社保等服務已不能滿足當今企業的多樣化需求，很多人力資源服務機構已開始涉足咨詢、獵頭、培訓、福利、團建、職業指導等領域，打破傳統的單一產品模式。
我們正快速進入科技智造時代，人力資源服務也不例外，未來外包服務將更加精細化、專業化。大數據、人工智能等技術也將成為服務產品的一部分，“區塊鏈”的用工模式也將成為探索的新方向。
