黑龍江省人社廳通過推行“不見面”服務模式，提供200多項線上服務內容，讓群眾在辦事過程中感受到便利的同時，增強獲得感和幸福感。近日，記者從黑龍江省人社廳了解到，疫情期間，日均網辦各項業(yè)務超過4700筆，“不求人、網上辦”的辦理方式已成常態(tài)。
近年來，黑龍江省人社廳通過開發(fā)微信公眾號、網上服務大廳、龍江人社app等多種網上辦事端口，逐漸形成多層次的線上服務模式，充分利用互聯(lián)網構建起多功能、高效、便捷的人社網上服務大廳，按“事項—申報—辦理”進行流程設計，減少參保人員多次跑現(xiàn)象。有些老年人行動不便或者常年在外地居住，以前每年需要到社保部門現(xiàn)場采集指紋進行生存認證，如今通過網上刷臉識別即可辦理，解決了群眾的實際問題，便捷又高效。
“省人社廳面向單位和個人提供社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動關系、人事人才和社會保障卡等200多項線上服務。”黑龍江省社會保險事業(yè)中心信息處負責人介紹說，針對單位和個人注冊用戶，人社部門提供電子社保掃碼登錄方式；有需求的單位和個人也可以通過登錄“黑龍江省人力資源和社會保障網上服務大廳”辦理相關業(yè)務。同時，為了精準地靶向解決熱點問題，黑龍江省人社廳還開通了公共服務端口，鼓勵引導參保單位和廣大參保職工通過龍江人社APP、黑龍江省政務服務平臺等渠道辦理業(yè)務，并針對不同的參保群體建立了微信工作群，提供咨詢服務，及時受理業(yè)務申報和解答問題。
更多相關新聞資訊，請關注【江西大唐人力】資源網，官方網址：http://www.jxdtrl.com
