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勞務派遣服務機構:管理滯后引發的勞動爭議
發布時間:2020/1/9 10:28:42 來源:銀控集團 點擊量:897
【江西勞務派遣公司】了解:近幾年,派遣業務在全國各地迅猛發展,派遣服務機構歡喜之時,也開始出現了憂慮的事情,勞動爭議就是其中的一個方面,下面是一個派遣服務的案例,希望派遣服務機構和管理人員能從這個案例中了解到產生爭議的原因,得到一點啟示,改進現有的服務和管理,制定應對的措施。

  案例

  ▲起因和問題

  派遣到G銀行業務中心(以下簡稱G銀行)的H女士,1993初以臨時工身份進入銀行從事業務工作。2001年12月31日合同到期后,銀行不再續簽勞動合同,2002年1月1日轉到派遣機構簽訂勞動合同,再由派遣機構派往G銀行繼續從事原業務工作。

  2002年4月,G銀行經過技能考試后,認定H不合格而淘汰,口頭通知H從5月1日不能繼續上班。5月下旬,H通過自己的協調重新在業務中心另一分點工作。6月底,G銀行書面通知派遣機構公司,由于H所在業務點效益差,人員過剩,決定裁員。隨后,派遣機構出具"解除勞動合同通知書",通知H從2002年7月1日不需上班。H不接受裁員決定,不接收解除勞動合同通知書,經多次協商直至2002年11月11日接收派遣機構的解除勞動合同通知書,并提出以下異議:

  1、自進入職G銀行,有37個月未交納社會養老保險,要求G銀行補繳缺交保險;
  2、自入職至2002年6月共有9年時間,本人一直在原崗位負責業務,現今被裁員,補償金應為9個月;另外,派遣機構公司工作滿半年及派遣機構解除未提前一個月通知,應補償2個月的工資;
  3、派遣機構提出支付的補償標準太低、金額太少;
  4、要求取回自進入G銀行以來所有的個人檔案資料;
  5、為何勞動手冊有更改?(G銀行解除合同一欄涂有涂改液后,注上:"解除合同"字樣,時間為:2000年3月21日);
  6、2002年7月1日前,派遣機構公司未為其辦理就業手續,必須補辦;
  7、補發7月至11月的工資。

  ▲派遣機構處理經過

  1、派遣機構于2002年6月30日,根據G銀行書面通知H被裁員,依據有關勞動法條例,其可獲得二個月補償金,要求其本人到派遣機構辦理有關手續。由于黃不滿意賠償,要求首先將缺交的保補交后,才來派遣機構辦理手續。2002年11月5日,H到派遣機構領取解除合同通知書。根據勞動法有關條例,派遣機構出示一份"關于H問題處理的意見",支付給H因裁員補償金的存折。

  2、因為社保部門政策原因,含H在內的所有銀行業務人員,在轉入派遣機構以前所缺交的養老保險,派遣機構無法辦理補繳手續。針對H個人情況,G銀行作出決定,根據"社會保險歷年繳費標準"及"歷年職工繳費月工資基數",以現金形式將缺交保險補給H個人,由個人自行補辦(當地社保分支機構可以為個人補辦)。

  3、根據G銀行與派遣機構交接資料顯示,業務人員手冊交接表"中有H的勞動手冊;"業務中心人員檔案移交表"并沒有H其人的檔案資料。2002年1月1日,H入職派遣機構后,派遣機構為其建立了檔案。于2002年11月中旬,派遣機構到G銀行查找到H在1999年與G銀行簽訂的勞動合同。

  4、由于派遣機構公司負責G銀行的主管的疏忽,在辦理該批員工的就業登記時,把H的手續遺漏了。直至2002年11月11日,派遣機構才到勞動部門為其補辦有關手續。

  2002年12月前,經三方多次協商,H不同意G銀行和派遣機構的處理意見,向勞動爭議仲裁部門提出了申請勞動爭議仲裁。

  ▲H的訴訟請求

  1、訴G銀行補繳37個月的社會保險;
  2、訴G銀行以欺騙的手段終止勞動合同;
  3、訴G銀行涂改勞動手冊中的勞動合同時間;
  4、訴派遣機構未及時辦理就業登記手續;
  5、訴派遣機構檔案資料欠缺;
  6、訴派遣機構未能提前通知解除勞動合同,要求支付賠償金;
  7、訴派遣機構欠發7月到11月的工資。

  ▲調解結果

  經勞動爭議仲裁部門多次調解,三方達成一致意見:

  1、派遣機構提供了H本人在轉入時填寫并有個人確認簽字?quot;派遣員工登記表"和與派遣機構簽訂的勞動合同,對訴訟請求的第二條予以否定;
  2、修改《勞動手冊》中勞動合同時間,是為了與勞動合同時間相吻合;
  3、G銀行為H補辦社會保險,仲裁部門將調解結果抄報社保部門(目的是為方便補辦保險);
  4、派遣機構支付賠償提前解除合同兩個月的補償費;
  5、派遣機構補發7月到11月的停工工資。

  這個爭議中暴露出的管理問題

  從這個爭議中,暴露出了派遣機構和G銀行的管理中的以下問題:

  1、G銀行沒有以書面與員工終止勞動合同;
  2、派遣機構沒有以法律認可的辦法將解除合同的通知書及時送達H本人;
  3、G銀行過去以臨時工招用的員工或多或少存在一些問題,派遣機構在承擔其業務時,沒有作認真的分析和充分的準備,更沒有制定防范的措施;
  4、派遣機構工作人員存在紕漏,造成沒有及時辦理就業手續;
  5、派遣機構和G銀行對派遣員工的管理制度不全,未位淘汰制度沒有編入派遣員工管理守則,更沒有讓員工以書面形式確認自覺履行管理制度;
  6、沒有規范的入職、上崗培訓,員工規章制度教育欠缺,;
  7、員工離開一崗位后,在相隔20天左右的時間通過自己的關系又到另一分支機構上班,暴露了G銀行內部管理的缺陷。
  8、離職手續不規范等問題。

  通過這個爭議要吸取的教訓

  1、接收企業的老員工作為派遣員工一定要對其進行廣泛深入的宣傳教育,說清情況、講清道理,平等對待、自愿選擇,并以書面的形式辦理終止勞動合同、加入派遣機構的有關手續;
  2、要派遣機構的內部管理,制訂服務規范和流程,建立

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